«У вас стол есть, свет есть — будем резать»: 5 историй о ветеринарах-шарлатанах
Если кто-то называет себя ветеринаром, это еще не значит, что он вылечит ваше домашнее животное.
Мошенники нередко дают объявления, в которых заманивают низкими ценами и обещанием помочь в любое время суток. Но потом цена увеличивается в несколько раз, потому что у питомца обнаруживаются «страшные» болезни, которые надо лечить прямо сейчас и с использованием дорогих медикаментов. Читатели Т—Ж рассказали, как они столкнулись с недобросовестными ветеринарами и чем это закончилось.
Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.
Когда упущенное время стоило питомцу жизни
Заметила, что мой прекрасный и любимый пес Лева не ест несколько дней. Когда у него началась рвота, я попросила своего молодого человека записать нас в знакомую клинику на соседней улице. Он нашел клинику в Гугле, позвонил по выскочившему там номеру и вызвал врача на дом. Как удобно, да?
Приехал врач, осмотрел собаку, сделал уколы, взял кровь на анализ. И сказал, что у пса повышен тестостерон, так как Лева не кастрирован, а сейчас весна. Поэтому он не ест — и из-за этого его тошнит. Посмотрела в интернете — такое действительно случается.
Стоимость всех услуг составила около 18 000 ₽. Многовато, подумала я, но главное, чтобы Левик поправился.
Прошел день, все предписания «врача» соблюдались. Я делала уколы, мы искали препараты по шести аптекам и зоомагазинам. Но улучшения состояния не было. Позвонила «врачу», и тут он подтвердил, что все странно, нужно делать рентген.
Мы поехали в саму клинику, потому что состояние собаки ухудшалось ежеминутно. Туда он поступил уже очень ослабленным и обезвоженным. Рентген показал инородные предметы в кишечнике. Было четыре реанимации, а на пятой остановилось у моего друга сердце.
Поговорив с врачом, мы пришли к выводу, что Леве не хватило того одного дня. Если бы приехал не ветеринар-мошенник и мы сделали рентген, Левик был бы жив. Я виню себя, виню эту прогнившую под деньгами систему, которая устраивает бизнес на костях наших друзей, я виню «Гугл-карты», которые пропускают этот геоспам. Но моего Леву не вернуть.
Ищу объяснения, почему мой Лева погиб. Когда — или если — я приду в норму, обязательно займусь репутацией «врача», чей неправильный диагноз погубил мою собаку. Займусь также этой «клиникой». Будет сложно, но что-то да получится. Берегите своих питомцев!
Когда оперировать животное предложили дома
Столкнулась с ветеринарами-мошенниками. У собаки началась рвота, и я позвонила в ветклинику. Телефон нашла в интернете. Вызов врача стоил 200 ₽. Вызвала. Сказали, что приедут в течение 20 минут. Их долго не было, я звонила им повторно и сказала, что принесу собаку сама. Они очень настойчиво уговаривали дождаться врача дома, вдруг это инфекция или что-то еще. Я согласилась. Приехали через час, хотя клиника была в 10 минутах от дома.
Приехали двое и без рентгена заявили, что у собаки инородное тело в кишечнике и надо срочно оперировать: «У вас стол есть, свет есть — будем резать». Вы представляете? У меня на глазах, в антисанитарных условиях настойчиво предлагают сделать полостную операцию! Я, естественно, отказалась. Они разозлились — это было очень заметно, выписали мне счет на 2000 ₽ вместо 200 ₽ и удалились, оставив личный номер.
Когда переплатила за анализы, которые еще и оказались ложными
К сожалению, по своей глупости и находясь в панике из-за очень плохого самочувствия кота, я нарвалась на выездного ветеринара-мошенника. Схема такая: называют адекватную цену за выезд и осмотр. А счет за анализы оказывается в несколько раз завышен. Могу предположить, что и анализы подделывают.
Исследования в лаборатории, на которую ссылается мошенник, гораздо дешевле. Вирус лейкемии кошек и иммунодефицит там стоят 800 ₽. Но с меня за два этих показателя взяли 4800 ₽! Стандартная биохимия стоит 600 ₽ — я заплатила 4600 ₽. Немало так с каждого анализа «врач» себе в карман положила — по 4000 ₽. По телефону на претензии — откровенное хамство.
Переплатила 12 000 ₽ в кармашек «ветеринара», выдающего себя за специалиста с академическим образованием.
В итоге пришел анализ респираторного профиля: выявлен пастереллез. И это у кота, который за порог дома никогда не ступал и ел исключительно промышленные корма. «Врач» назначила препарат — но оказалось, что при пастереллезе его выписывают только курам! Инфекция очень заразна и для людей. Анализы сделать нигде невозможно. Врач об этом меня не предупредила. О том, что нужно перепроверять всю семью и животных — дома еще одна кошка и собака, — не было сказано.
Консультировалась по назначенному лечению у нескольких специалистов, в том числе на станции по борьбе с болезнями животных. Все в недоумении, откуда могла взяться инфекция у домашнего кота, когда она бывает только при жизни в селе. Сама взяла пробы у домашних, отвезла в ту же лабораторию — нет никакого пастереллеза!
Пока разбирались с этим пастереллезом, время шло, у кота развилась опухоль, лечили несуществующую инфекцию. Оказалось, у него злокачественное поражение с отдаленными метастазами — с разрушением костей черепа. Кот только лишние дни промучился. Его уже не вернуть, как и мои нервы.
На претензии со стороны ветеринара — грубость и насмешки, посылает разбираться с лабораторией. Она написала: «Вы считаете, что я анализы подделала?» Хотя я ей такого не говорила — на воре и шапка горит. У меня горе, потеряла любимого кота. А ей весело, кичится академическим образованием, при этом в лечении животных, по сути, не разбирается.
Когда заманили низкими ценами
Заболела кошка. Я пришла как-то с работы домой, увидела, что она бегает из лотка в лоток, из лотка в лоток. И так продолжалось полтора часа. Поняла, что она не может сделать что-то важное. Было уже полпервого ночи, решила вызвать врача домой.
Нашла клинику — все чин чинарем. Написано «Всероссийская клиника 24/7», выезд — всего 300 ₽, ну и осмотр — 500 ₽. Думаю: здорово, дешево-то как. Позвонила туда, вызывала врача. Сказали, что если понадобится укол, то это за отдельную плату. Естественно, а как же иначе? Остальное доктор озвучит отдельно, если еще что-то понадобится. Ну, думаю, хорошо, недорого. Вызвала.
Доктор приехала через 20 минут. Пощупала кошке живот, посмотрела рот и озвучила цену 6200 ₽ с уколом. Сказала, что, если дорого, можно укол не делать. А зачем тебя вызвали, интересно? Без укола цена оказалась пять с чем-то тысяч — невелика разница. Я под напором обстоятельств, так сказать, и моих переживаний за кошку перевела деньги. Кошке укол помог — за это, конечно, спасибо.
Кроме этого, выписала два препарата. Когда я через день поехала с кошкой в обычную ветеринарку, оказалось, что доктор там об одном из них даже не слышала. Правда, о другом сказала, что хороший.
Я не знаю про врача, которая приходила ко мне домой, ничего, хорошая она или так себе. За укол, который помог, спасибо, конечно. Но это работают мошенники. Если эта девушка с ними заодно, значит, и как доктору ей нельзя доверять.
Такие врачи назовут вам цену в десятки раз больше — и никаких квитанций, естественно. И документов на свою деятельность у них нет! Будьте бдительны и вызывайте врача только из проверенных клиник. Особенно если на сайте только один телефон без адреса.
Когда вынудили оставить животное в стационаре и не помогли
Кошку тошнило белой пеной около суток. Отвезли в ветклинику в Раменках. Врачи настояли, чтобы мы оставили кошку на ночь в стационаре до улучшения состояния — и чтобы сделать УЗИ, рентген и сдать анализы. Якобы она обезвожена и необходима капельница, а УЗИ и рентген нужны, чтобы понять, есть ли какой-то инородный предмет. Животное ничего не ело больше суток и не ходило в туалет — подозрения были на комок шерсти или на то, что кошка что-то проглотила.
Все исследования провели, поставили гастрит. Кошка есть не начала, стул не появился, а врачи все говорили о необходимости нахождения животного в стационаре. Я несколько раз спрашивала, могу ли я привозить ее туда на капельницы и ухаживать за кошкой дома, давая ей лекарства. Ответ был отрицательный: якобы у них нет места, где я смогу присесть с животным на пару часов для капельницы.
Состояние не улучшалось — у кошки стресс, у нас тоже. Как меня заверили в клинике, каждый день по несколько раз они обзванивают хозяев и сообщают о состоянии пациентов. Но звонили мне лишь в первый день и в день выписки, а также когда потребовалось мое согласие на проведение еще одного цикла рентгенов.
Спустя несколько дней улучшения не намечалось. Кошку все так же кормили насильно и ставили капельницы. Сказали, что нужен рентген с контрастным веществом. Диагноз уже поставили — гастрит, но все еще думали, что в кошке находится инородное тело. А ведь обещали сделать рентген чуть ли не на следующий день. Зачем-то тянули несколько дней, а потом все же решили выяснить.
Мы приехали в клинику вечером, чтобы разобраться, что за катавасия. Около двух часов ждали врача и главврача — они были на операции. В итоге нас заверили, что если завтра кошке удастся сходить в туалет, то ее сразу же выпишут, мол, зачем им держать здоровое животное.
Звонок утром на следующий день: «Приезжайте, забирайте кошечку, мы ее выписываем». Я поинтересовалась, удалось ли ей сходить в туалет, на что мне сказали: «Нет, мы ставили ей клизму». То есть буквально вчера все было плохо, но сегодня уже все замечательно — выписываем. Видимо, почувствовали назревающий скандал и быстренько избавились.
Четверо суток животное провело в стационаре. Забрали ее исхудавшей, по-прежнему ничего не евшей. Вся мордочка и грудь были в засохших сосульках от лекарств и еды, хотя обещали помыть. На все мои расспросы, что делать, если появится аппетит, будут проблемы со стулом, будет тошнить, был один ответ: «Приносите обратно в клинику».
Еще спрашивала, где же та положительная динамика, которую они ждали и обещали. Ответ врача: «Ее больше не рвет». Ну конечно, вы же ей давали противорвотное средство. Эврика! Пыталась узнать, что за гастрит такой — острый, хронический? Сказали, что это не важно, но, чтобы убедиться, нужно сделать еще гастроскопию — а это дополнительно наркоз животному.
И еще отдали лист с назначениями, где были указаны «человеческие» лекарства, которые мы могли абсолютно спокойно давать дома. Выписку, кстати, сразу не выдали, а сказали, что смогут ее отдать только после проверки главврача, в течение 10 суток.
За четыре дня кошачьего «курорта» заплатили 27 000 ₽.
Естественно, кошка есть не стала ни вечером того же дня, ни на следующий день. Предлагали разную еду, даже не лизнула ни разу. Кормила насильно. На следующий день после выписки отнесла в ближайшую к дому ветклинику, где врач осмотрел и спросил, что ей кололи и какие препараты давали.
Пришлось позвонить в ту клинику — попросила как можно скорее со мной связаться: там общий номер и напрямую дозвониться невозможно. Стала спрашивать у девушки-администратора, чем лечили кошку. Помним, что находиться в стационаре кошке было просто необходимо по рекомендациям врачей. Выяснилось, что все время ее лечили обычными лекарствами, которые можно было бы давать и дома, — часть из них пересекалась с листом назначений, полученном при выписке.
А еще ее пытались лечить средством от тошноты, которое почему-то не входило в стоимость стационара, а оплачивалось отдельно. Это при том, что ей, как оказалось, ставили капельницу с глюкозой и минералами и зачем-то круглосуточно вводили физраствор. Почему проводилось именно такое лечение и зачем нужно средство от тошноты при внутривенном питании, мне объяснить не смогли.
Врач из ближайшей ветклиники сказал, что такого понятия, как гастрит, у кошек нет. Немного посмеялся над тем, чем ее потчевали в стационаре. Сделал кошке два укола: антибиотик и гормон. Сказал принести ее еще раз на следующий день.
Уже вечером кошка стала лизать еду, а на следующий день кушала небольшими порциями. С каждым днем ела все лучше и лучше, становилась более активной, приходила в себя. В итоге носили четыре дня на уколы, заплатили за все чуть меньше 3000 ₽.
Хорошо, что так все закончилось, кошка жива и здорова. А такие клиники, как та, куда мы сначала попали, отлично умеют вытягивать деньги, пользуясь подавленным состоянием хозяев, их незнанием и тем, что их пациенты ничего не смогут рассказать.