«Значительно сни­зился вандализм»: как мы установили камеры в многоквар­тирном доме

Осенью 2015 года мы заселились в ЖК «Заречье» в Сосновом Бору — это город в Ленинградской области.

Дом только сдали, но уже скоро на свежеокрашенных стенах и в лифтах начал процветать вандализм. В подъездах стали красть велосипеды и прочее имущество жильцов. На парковках постоянно происходили автомобильные разборки с выяснением, кто кого притер.

В 2016 году соцсеть нашего жилищного комплекса забурлила. Все стали бурно обсуждать необходимость установки камер. Расскажу, как мы решили проблему.

Дом большой: 17 этажей, шесть подъездов, 407 квартир — велосипеды и самокаты воровали только так. У всех накипело. Вопросом занялся совет дома. Первым делом мы начали собирать коммерческие предложения от фирм, которые могут установить камеры видеонаблюдения и взять их на дальнейшее обслуживание.

Чуть позже, в 2017 году, провели опрос среди жильцов. Он показал, что видеонаблюдение в доме необходимо. Но мы долго не могли договориться, и только в 2019 году наконец удалось организовать общее собрание собственников.

В повестку включили следующие вопросы:

• установка системы видеонаблюдения в доме;
• включение ее в состав общедомового имущества;
• поручение нашей управляющей компании заключить договор на выполнение работ от имени собственников;
• начисление платы за эту услугу и включение ее в квитанцию ЖКУ;
• распределение платежей по квартирам.

Коммерческое предложение предоставила фирма «Сети-С», оно всех устроило. Сумма общего сбора составляла 821 380 ₽, платеж с жильцов распределили на пять месяцев.

Важный момент: так как видеонаблюдение становилось общедомовым имуществом, платеж начислялся с квадратного метра жилплощади. Многим собственникам, особенно владельцам трехкомнатных квартир, это не понравилось. Но совет дома был вынужден прописать сбор оплаты именно таким образом  .

Мы набрали кворум  , но со сбором денег на установку системы все застопорилось. Совет дома договорился с УК, что деньги будут поступать на ее счет. Собирали через платежку единого информационно-расчетного центра — ЕИРЦ. Так как жилая площадь нашего дома — 20 590,5 м², с каждой квартиры предстояло платить по 7,98 ₽ за 1 м².

Но за пять месяцев удалось собрать всего 68,71% от общей суммы. Поэтому УК в итоге вернула деньги собственникам, которые внесли плату.

В 2023 году инициативная группа жильцов снова подняла вопрос о необходимости установить камеры. Наш новый дом, сданный в эксплуатацию семь лет назад, стал превращаться в гетто.

В подъездах появились точки по продаже наркотических веществ, участились случаи порчи общедомового имущества. Стали выламывать домофоны, пожарные датчики, разбивать двери и лампы, вскрывать двери на технические этажи и устраивать там притон. В лифтах и на этажах мы периодически замечали пятна крови и шприцы.

Мы поняли, что установка камер просто необходима, но старая схема снова застопорится в реализации, поэтому пошли по другому пути. Через интернет нашли компанию «Мой дом» и обратились к ней с вопросом предоставления коммерческого предложения по видеонаблюдению и расчету тарифа. Со специалистами этой компании обсудили количество камер в доме и места их установки.

В нашем доме шесть подъездов. Мы решили установить 30 камер в местах общего пользования:

• при входах в подъезды;
• в холлах первого этажа;
• в грузовом и пассажирском лифте;
• на выходах на технический этаж и кровлю.

Отличие от нашей первой попытки заключалось в том, что компания за свой счет должна была закупить видеооборудование, осуществить его монтаж и обслуживание. А жильцы — ежемесячно платить по квитанции ЖКУ фиксированную сумму, которая зависела от количества камер и квартир в доме. В нашем случае вышло по 150 ₽ с квартиры.

Еще одно важное различие — в собственность жильцов оборудование не передавалось. Поэтому участие УК практически не требовалось: оборудование оставалось в собственности компании «Мой дом», в случае вандализма заниматься ремонтом пришлось бы ее сотрудникам.

Требовалось провести общее собрание собственников и набрать 66,6% «за», то есть две трети от общего числа голосов. Это было необходимо, так как при установке видеооборудования использовалось общедомовое имущество  .

Мы набрали кворум — 88,43% — и оформили итоговый протокол. Его копию с принятыми решениями направили в УК и фирму «Мой дом». Через два месяца специалисты компании смонтировали и подключили все 30 видеокамер.

Далее всем собственникам через почтовые ящики раскидали листовки с логином и паролем от мобильного приложения. Его надо было скачать и авторизоваться. После этого можно было просматривать камеры в онлайн-режиме, делать фото- и видеозаписи. Также нам стал доступен семидневный архив записей, хранящийся на облачном сервере.

Оплата услуги происходит через квитанцию ЕИРЦ. Тех, у кого возникнут по ней долги, скорее всего, обяжут погасить все через суд.

После установки системы видеонаблюдения жильцы активно включились в обнародование видеоматериалов с инцидентами в лифтах и подъездах с поиском виновных.

Самой важной темой стала борьба с людьми, страдающими наркотической зависимостью, в третьем подъезде. С помощью видеозаписей удалось предоставить в полицию доказательства существующей точки по продаже веществ. Также один жилец, сосед этих людей по лестничной клетке, предоставил записи со своей видеокамеры, расположенной у злополучной квартиры.

Полиция наконец приняла меры. Квартира была муниципальной, и тех, кто в ней проживал, выселили. Их бывшие соседи вздохнули спокойно. Да и в целом за год значительно снизился вандализм и порча общедомового имущества. А владельцам машин стало проще находить, кто их притер во дворе.

Об одном эпизоде мы даже выпустили в соцсетях мини-сериал из трех серий. Как-то раз жилец нашего дома случайно оставил сумку около подъезда, а проходящий мимо мужчина забрал ее, спрятав в пакет. Для надежности поставил в подъезд, но через 30 минут сумку приметили, снова забрали и отправили в лифте на 17-й этаж. После того как она туда все-таки добралась, ее вернули на то же место в подъезде.

Еще через 40 минут сумку забрал уже другой человек. На следующий день он просто оставил ее в углу лифта, тем самым напугав жильцов. Сумка каталась более трех часов, пока кто-то не вызвал полицию. Чем все закончилось, я, к сожалению, не знаю.

Как показало время, видеокамеры в местах общего пользования дисциплинируют неадекватных жильцов. Через приложение пострадавший может скачать нужный отрезок видео с инцидентом кражи, порчи машины или вандализма и заявить в полицию.

Поэтому видеонаблюдение в доме значительно облегчило нам жизнь.