Консультировались с врачом онлайн? Поделитесь впечат­лениями

Ежегодно российские врачи проводят несколько миллионов телемедицинских консультаций.

Для многих онлайн-прием удобнее очного. Так жители небольших городов и поселков, где не хватает специалистов, могут обсудить свои проблемы с врачами из других регионов. Кроме того, дистанционные консультации часто дешевле очных — это важно, если появилось несколько уточняющих вопросов, для которых не нужен осмотр и долгое общение, или человек хочет получить второе мнение.

Еще проконсультироваться онлайн можно буквально в пару кликов — это удобно, если проблема срочная или не хочется ждать в очереди.

Иногда телемедицина может и разочаровать. Например, некоторые ожидают прямых указаний по лечению. Но врач вправе ставить диагноз и назначать терапию, только если пациент обратился за консультацией в клинику, с которой заключил договор на оказание медуслуг.

В других случаях во время дистанционного приема специалист может только предоставить общую информацию. Бывает, что врач отвечает слишком кратко и сухо, или на полноценное обсуждение проблемы не хватает выделенного времени. Еще среди минусов онлайн-консультаций называют отсутствие личного контакта с доктором.

Вы консультировались с врачом онлайн? С какой проблемой пришли к доктору? Удалось решить ее во время консультации или понадобился очный прием? Вы остались довольны качеством общения с доктором? Или, может быть, вам не хватило личного контакта? Каким сервисом обычно пользуетесь? Что вас в нем устраивает, а что можно было бы улучшить?