Как вы относитесь к бесплатным услугам и подаркам для новых клиентов?
На финальное решение о покупке может повлиять даже незначительный бонус.
Недавно я выбирал на день рождения девушки мастер-класс по изготовлению косметики. Было два похожих варианта за одну и ту же цену. Первый — с кучей отзывов и без подарка, а во втором рекомендаций было чуть меньше, зато в комплекте к сертификату шел бесплатный бальзам для губ, который отдельно стоил 400 ₽. Казалось бы, мелочь, но именно бонус помог мне определиться с выбором.
Идея получить что-то без оплаты звучит здорово: можно заранее оценить работу специалиста или опробовать новую подписку и уже потом принять решение. Я несколько раз сдавал технику на бесплатную диагностику, а затем возвращался в эти сервисы за ремонтом.
Но есть и обратная сторона: такие услуги могут оказаться бесполезными или оказываются обманом — слышал истории, когда покупатели после «бесплатных» консультаций платили втрое больше или брали кредит. А еще иногда скидку предоставляют только новым клиентам, а старые платят полную цену — многим это кажется несправедливым. Кроме того, некоторые предприниматели считают, что не стоит работать задаром, потому что тогда клиенты не ценят чужое время и силы.
Как вы считаете, бесплатные услуги и товары — это хороший способ привлечь клиента? Или это уловка, чтобы обмануть покупателя? В каком случае вы воспользуетесь таким предложением? Как бесплатные услуги и подарки влияют на ваш выбор? Чем рискуют бизнесы и специалисты, когда используют такую рекламу?
