Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции
В рунете полно рассказов, как человек зарегистрировал ИП — и тут же его телефон начал разрываться от звонков.
Рекламируют расчетный счет и другие услуги для предпринимателей от банков, причем на эти звонки человек согласия не давал. Номер контактного телефона — обязательный пункт в заявлении о регистрации ИП.
Но рассказов о том, как такой человек сделал аудиозапись первого же разговора или хотя бы одного из последующих, скачал в личном кабинете мобильного оператора детализацию и отправил через сайт ФАС РФ жалобу по части 1 статьи 14.3 КоАП РФ, где говорится о нарушении законодательства о рекламе, с приложением доказательств, нет. По крайней мере, мне не удалось нагуглить ни одной такой истории.
Рассказы об успешных жалобах в ФАС на рекламу пишут только физические лица. При этом звонки, на которые они жаловались, с расчетными счетами для предпринимателей никак не связаны.
Странно, ведь ИП регистрируют не только бывшие заключенные, но и другие люди — в том числе умные, культурные, которые не соблюдают уголовные понятия и не считают, что «стучать подло». ФАС действительно практикует штрафы за рекламные звонки по жалобам абонентов.
Почему никому из них не приходит в голову попробовать остановить шквал телефонного спама посредством жалобы? Ведь если в колцентрах банков быстро узнают, что человек зарегистрировал ИП, наверное, быстро узнают и о том, что он подал жалобу на рекламу в ФАС. И, возможно, хотя бы часть остальных банков не будет звонить, чтобы не нарваться на административный штраф — от 100 тысяч до 500 тысяч рублей за каждое правонарушение.
Как быть, если реклама услуг раздражает
Редакция права
ненавязчива
Компания может предлагать товары или услуги по телефону только с согласия человека. Если вы клиент, скорее всего, такое согласие вы уже дали — когда купили товар или получили услугу первый раз.
Но согласие можно в любой момент отозвать — для этого надо составить обращение и попросить перестать присылать рекламу.
Иногда, чтобы вас удалили из базы и больше не беспокоили с предложениями, хватает звонка. Если он не помог, составьте письменное требование в свободной форме и направьте его с уведомлением о вручении в навязчивую компанию. Или отнесите в офис два экземпляра и поставьте на втором отметку о получении.
Еще один способ — обратиться к своему оператору и заблокировать рассылку или звонки с рекламными предложениями.
Жаловаться в ФАС стоит, если два предыдущих способа не сработали. Ведомство будет рассматривать обращение 30 дней и, если нарушение подтвердится, оштрафует компанию за незаконную рекламу на сумму до 500 000 ₽.
