Есть ли шанс вернуть деньги за ошибочный перевод?

10

При переводе денег на карту через терминал пополнения была допущена ошибка в номере телефона, так как клавиши плохо прожимались. Телефон получателя корпоративный и принадлежит юридическому лицу в другом регионе.

Связались с получателем, попросили перевести деньги на правильный номер телефона. Отправили ему на электронный адрес фото квитанций о переводе с указанием ошибки. Юрлицо письмо получило. Сначала отвечали на звонки, потом стали сбрасывать. Есть ли шанс вернуть деньги?

Аватар автора

Елена Грудинина

нашла ответ

Страница автора

Шанс есть, но небольшой.

Быстро вернуть деньги можно только с согласия клиента. Вот статья Т⁠—⁠Ж о том, что делать, если ошибся в реквизитах при переводе денег.

Если компания не выходит на связь, придется действовать иначе. Как именно, написано в статье «Как подать в суд на неизвестного».

Кратко повторю главное:

  1. Сначала нужно подать заявление в полицию, чтобы узнать реквизиты и юридический адрес получателя.
  2. Дальше — направить ему требование о возврате денег.
  3. Если компания добровольно деньги не вернет, придется уплатить госпошлину 4000 ₽ и обратиться в суд.

Что еще почитать:

Елена ГрудининаОтправляли деньги по ошибке? Расскажите, как решали проблему: