Как поменять счетчик воды

Следить за состоянием счетчика воды — обязанность собственника квартиры, даже если прибор стоит в подъезде.

Неисправный счетчик может привести к завышенным суммам в квитанциях.

Расскажу, как определить, что счетчик пора менять, куда обращаться за заменой и как избежать лишних расходов.

Собственник жилья должен менять индивидуальный счетчик за свой счет  . Индивидуальный — тот, что фиксирует показания только в одной квартире или частном доме  .

Расскажу, в каких случаях нужно менять прибор  .

Истек срок службы счетчика. В среднем счетчик служит 12 лет с момента первой поверки. Дату первой поверки и срок службы вы найдете в паспорте прибора.

Поверка — это проверка точности счетчика. Ее задача — убедиться, что он не завышает и не занижает расход воды. Поверку проводят только аккредитованные организации — их можно найти в интернете и проверить аккредитацию по ИНН. Специалист приедет к вам домой, измерит объем воды, которая вытекает из крана, и сравнит его с показаниями счетчика. Если прибор не прошел поверку, то есть показания отклоняются от нормы, его нужно заменить.

Истек межповерочный интервал. Поверки нужно проводить каждые шесть лет в течение всего срока службы счетчика. Это предельный срок, установленный Росстандартом.

У некоторых моделей срок поверки для счетчиков холодной и горячей воды различается: шесть лет — для холодной, четыре — для горячей. Об этом пишут в паспорте прибора.

Счетчик дает неверные показания. Если вы заметили, что расход воды стал больше, хотя у вас не было гостей и ничего не менялось в быту, проверьте работу счетчика:

1. Возьмите трехлитровую банку.
2. Запишите текущие показания счетчика.
3. Наберите полную банку воды.
4. Посмотрите, как изменились показания.

Черные цифры на счетчике показывают кубометры (до запятой), красные цифры — литры (после запятой). Когда наполните банку, показания в литрах должны увеличиться ровно на три. Если цифры не сходятся, счетчик работает неправильно.

Счетчик воды сломался, или на нем появились механические повреждения. Вы определите это, если:

• показания не меняются, когда вы включаете воду;
• на счетчике появились трещины и сколы;
• поврежден экран;
• счетчик издает странные звуки;
• запотело стекло;
• появились протечки.

У счетчика сломаны или повреждены пломбы. Пломба — это бирка с номером, которая привязана к счетчику проволокой или нитью. Она подтверждает, что прибор не вскрывали и его показания можно считать достоверными. На счетчике обычно две пломбы: заводская, что защищает внутренние механизмы, и пломба от управляющей компании — ее устанавливают после монтажа на место соединения с трубопроводом.

Номера пломб записаны в паспорте счетчика и в акте ввода в эксплуатацию. Также они хранятся в управляющей компании или ресурсоснабжающей организации.

Целостность пломбы нарушена, если:

• она треснула, сломалась или на ней есть вмятины;
• порвана проволока или нить, на которую крепится пломба;
• на пломбе царапины, потертости или другие следы, которые говорят о попытке вскрытия;
• номер на пломбе не совпадает с данными в паспорте счетчика или акте установки.

Если вы обнаружили, что счетчик сломан, у вас есть 30 дней, чтобы отремонтировать или заменить прибор  . В квартирах этим обычно занимается управляющая компания, УК, а в частных домах — ресурсоснабжающая организация, РСО. Нужно сообщить им о неисправности. Дальше для удобства я буду писать только про УК, но если ваш дом обслуживает РСО, правила те же.

Узнать, куда обращаться за заменой счетчиков, можно в квитанции на воду. Обычно там указаны контакты управляющей компании: название, электронная почта, телефон, часы приема.

Нет строгих правил, как именно сообщать о неисправности. Лучше всего сначала позвонить в управляющую компанию и уточнить, какой способ удобнее. Еще один вариант — отправить сообщение по электронной почте: в свободной форме напишите о поломке и передайте текущие показания счетчика.

Пример текста уведомления:

Новый счетчик нельзя поставить без ведома управляющей компании: сотрудник должен наблюдать за установкой прибора  , а потом поставить на него пломбу и оформить акт ввода в эксплуатацию. Требование придумали, чтобы избежать махинаций. Например, чтобы никто не мог снять старый прибор, отмотать показания назад и уменьшить расход воды.

Куда обращаться за заменой счетчика. Сначала обратитесь в управляющую компанию. Удобнее, если новый счетчик установит ее штатный сантехник: он сам проведет все работы, поставит пломбу и оформит акт ввода в эксплуатацию. Но установка счетчика — это платная услуга, которую предлагает не каждая УК.

Также вы можете найти мастера самостоятельно — например, на «Авито» или «Профи-ру». Но на установку в любом случае придется приглашать сотрудника управляющей компании. Напишите заявление в УК — используйте наш образец, если счетчики устанавливают не сотрудники УК, и договоритесь о времени, когда будете проводить работы. Если хотите, чтобы работы проводили сотрудники УК, воспользуйтесь другой формой заявления.

Уточните в УК, нужно ли писать отдельное заявление о монтаже и вводе счетчика в эксплуатацию. Вам могут предложить согласовать дату устно.

Кто пломбирует счетчики. Сотрудник УК должен поставить пломбу на новый счетчик  . Это бесплатно  и входит в обязанности организации, которая занимается коммунальными услугами. Без пломбы показания счетчика не примут и будут начислять плату за воду по нормативам.

Что делать после замены счетчика. После установки пломбы сотрудник УК оформит акт ввода в эксплуатацию  . Обычно акт составляют в двух экземплярах — один остается у вас. Он пригодится, если возникнут вопросы по расчетам при следующей поверке или замене счетчика.

Второй экземпляр передают в УК. Сотрудники внесут данные счетчика в систему и начнут учитывать ваши показания.

Что делать, если сотрудники УК не пришли на установку счетчика. Устанавливайте прибор без УК и считайте, что его ввели в эксплуатацию автоматически  . Сотрудникам управляющей компании все равно придется прийти к вам и опломбировать счетчик  . Они обязаны сделать это, потому что без пломбы показания прибора недействительны.

Если УК тянет время, пишите жалобу на имя директора. Вот наш образец. А в другой статье Т⁠—⁠Ж рассказали, как УК три месяца игнорировала заявление на опломбировку и пришла только после жалобы.

Как обновить показания в базе. Теперь передавайте новые показания счетчиков тем же способом, что и раньше: через личный кабинет, по телефону, электронной почте или в офисе УК. В следующем месяце вы увидите новые показания в квитанции.

Чтобы заменить счетчик, придется купить сам прибор и оплатить работу мастера.

Стоимость счетчика. Приборы продаются в строительных магазинах или на маркетплейсах. Их покупает сам собственник жилья. Если вы меняете счетчик с помощью УК, она может предложить свои приборы — но платить за них все равно вам.

Цена прибора зависит от модели. Для квартиры чаще всего выбирают механические счетчики: они стоят 700—1000 ₽, просты в обслуживании и работают в среднем 12 лет.

Электронные счетчики удобнее. Их называют умными, потому что они измеряют расход воды и отправляют показания в управляющую компанию через радиомодуль, GSM, вайфай или проводное подключение. Но такие приборы стоят дороже — от 4000 до 10 000 ₽, — и не все УК поддерживают автоматическую передачу данных.

У каждого счетчика должен быть паспорт. Там написаны модель прибора, заводской номер, дата первой поверки, межповерочный интервал, срок службы и основные технические характеристики. Паспорт понадобится, чтобы зарегистрировать счетчик в УК — его данные вносят в акт ввода в эксплуатацию.

При покупке счетчика убедитесь, что новый прибор подходит по размеру. Для этого обратите внимание на несколько параметров:

1. Диаметр трубы: в квартирах обычно 1/2 дюйма, в частных домах может быть 3/4. Диаметр обычно написан на трубе в месте соединения с кранами или фитингами.
2. Длину старого счетчика между соединительными гайками. Стандартная — 110 мм, но бывают варианты 80 мм.

Также смотрите на маркировку. Счетчик для холодной воды помечен синим цветом, для горячей — красным. Можно сделать фото старого счетчика и попросить консультанта в магазине помочь выбрать подходящую модель.

В комплекте должен быть монтажный набор: прокладки, гайки и другие крепежные детали. Если такого нет, придется докупать его отдельно. На маркетплейсах набор стоит 300—700 ₽.

Работа мастера. В регионах замена счетчика обойдется в 1500—2500 ₽, в Москве и Санкт-Петербурге — от 3000 до 5000 ₽. Перед установкой лучше заключить договор и прописать точную стоимость: многие мастера не называют цену сразу, а после работы просят больше, чем написано в объявлении.

Советую узнать стоимость услуг у нескольких подрядчиков. Часто цены у сантехников управляющих компаний ниже, чем у частных мастеров.

Вы можете заменить прибор своими силами, но все равно придется связаться с управляющей компанией, чтобы она сняла пломбу, переписала последние показания, а потом опломбировала новый счетчик и выдала акт о вводе в эксплуатацию  . Если снять пломбу самостоятельно, можно получить штраф 100—300 ₽  или остаться без воды на несколько дней: управляющая компания не поддержит вашу самодеятельность.

Если вы все же хотите поменять прибор, в интернете есть много видеоинструкций по установке счетчиков. Например, вот одна из них:

Чтобы заменить счетчики, выполните следующие шаги:

1. Перекройте воду запорным краном, чтобы не было протечек.
2. С помощью разводного ключа открутите гайки старых приборов.
3. Зачистите резьбу и участок трубы от ржавчины и налета.
4. Поменяйте или очистите сетку-фильтр, которая защищает трубы от засоров.
5. Найдите стрелку на корпусе нового счетчика — она указывает направление потока воды. Убедитесь, что прибор установлен правильно.
6. Затяните соединения.

После установки обратитесь в управляющую компанию и попросите проверить, опломбировать и зарегистрировать счетчик.

Есть ли смысл ремонтировать счетчик воды. Индивидуальный — скорее нет. Это дорого и хлопотно — проще и дешевле заменить прибор на новый. Современные счетчики служат 12 лет и обычно работают без проблем.

Ремонт может быть оправдан только для общедомовых приборов, которые стоят гораздо дороже индивидуальных.

1. Счетчик нужно заменить, если истек срок службы, завершился межповерочный интервал, прибор показывает неверные данные, на счетчике обнаружены трещины, повреждения, сорваны пломбы.
2. Замену выполняет собственник за свой счет. Управляющая компания обязана участвовать в процессе: она пломбирует счетчик и оформляет акт ввода в эксплуатацию.
3. Стоимость замены состоит из цены счетчика, 700—10 000 ₽, и услуг мастера — от 1000 ₽.
4. На замену неисправного счетчика есть 30 дней. Проще обратиться в управляющую компанию, которая занимается пломбировкой и документами. Но можно поменять счетчик самостоятельно или нанять частного мастера — тогда придется уведомить УК и пригласить их для регистрации прибора.